新しい取り組みやシステム導入を成功させ、事業を次のステージへと進める場面。
期待が高まる一方で、プロジェクトには計画の推進、関係者の調整、
予期せぬ出来事への対応など、多様な対応が求められます。
こうした挑戦を支え、プロジェクトをゴールへと導く専門家が
PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）です。
B・S・LのPMOは、戦略を授けるコンサルタントの枠を超え、お客様の視点を身にまとう「二人羽織」で現場に参画します。ステークホルダーの前では貴社の「顔役」として振る舞う、コミュニケーションマネジメントの専門家です。
重要課題の報告と解決策の提案を行い、経営陣が経営目線で適切な判断を下し、プロジェクトをリードできるよう支援します。
役員をはじめとする関係者一人ひとりと親身に向き合い、密なコミュニケーションを重ねます。利害の調整にとどまらず、信頼関係の構築状況ややり取りの進捗まで可視化・管理し、プロジェクトを支える関係性を育てます。お客様に代わって別部門や別ベンダーとのタフな交渉も引き受けます。
WBSやガントチャートを用いた進捗管理の構築、課題管理やQA対応のルール決めを行います。Redmine、Jira、Backlogなどの管理ツールの導入・運用設計から、役員向け報告フォーマットの共通化まで幅広く整えます。
進捗・品質・課題・リスクに関するデータを手元に集め、トラブルの兆候を早い段階で把握して事前に手を打ちます。
どれほど優れた計画や仕組みを作っても、最後に動かすのは人です。
B・S・Lは業務支援に加えて、「人と人の関係性を構築し、強い組織を作る」上流の関わりに軸足を置きます。
礼を尽くし、腹を割って対話し、時には乾杯を交わしながら現場にすっと溶け込むように。
西洋的なマネジメント手法に、日本らしいあたたかな気配りを掛け合わせ、 プロジェクトに関わるすべての人の顔役を務めます。
プロジェクトの危機は、平日の日中だけに起きるわけではありません。現場の本音や大切な意思決定が、会議室を離れた席で動くことも知っています。ツールと書類で管理するだけのドライなPMOとは一線を画し、24時間365日のパートナーとして、時にはお酒を酌み交わし、夜遅くの悩みにも耳を傾けます。
B・S・Lは後ろに控えているだけではありません。お客様に代わって現場の矢面に立ち、別部門や別ベンダーとのタフな交渉も引き受ける、組織の顔役となるコミュニケーターです。テキストだけでは伝わらない微妙なニュアンスを汲み取り、伝えにくい意図をメンバーが主体的に動ける言葉に翻訳します。
顔役として機能するために、どのPMOにもまず求められるケーパビリティとコンピテンシーに加えて、B・S・Lでは下記の6つの力を備えた人材でチームを編成しています。
信頼を得てプロジェクトを動かす土台です
本音や課題を打ち明けやすい安心感を生みます
課題やリスクを先回りして手を打ち、プロジェクトの遅れを未然に防ぎます
距離を一気に縮め、本音や変化の兆しをつかむ情報源です
困難な局面でもお客様の士気を保ち、プロジェクトを推進します
幅広い視点と引き出しを持ち、関係者に対して的確な助言と提案を行います
