2月度月例会議の1コマをお届けします

サポート統括部2月度月例会議の様子をご紹介します。
今回はシステム障害対応研修と課題対応研修についてお伝えさせていただきます。

前半のシステム障害対応研修は経験豊富な社員が実例を踏まえて実施しました。
システム障害対応の経験を共有することで、知識の定着と社員全体のスキルを底上げを図ります。

後半では課題対応研修を行いました。
1月の月例会議の研修と同様の研修形式で実施しました。
まず、課題管理での問題点を洗い出して各担当者に割り振ります。
問題点に関しては研修資料を基に各自の解決法を発表しました。
研修資料だけではなく自身の考える対応策を入れながら、資料作成を行う事がポイントです。

各社員の課題に先手先手で対応して、社員全員でフォローする環境があるのが株式会社B・S・Lの特長です。
次回も、等身大の1コマをお伝えさせていただきます。